12步門窗定制流程 
充分溝通 明確各項使用需求
門店體驗 深入解讀產(chǎn)品性能
現(xiàn)場測量 精準獲取洞口尺寸
選品出圖 敲定方案配置報價
簽單付款 簽訂規(guī)范有效合同
門店下單
公司總部安排生產(chǎn)
掃碼查單 實時跟蹤工序進展
嚴格質(zhì)檢 保證優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品出庫
包裝發(fā)貨 告知門店物流信息
專業(yè)安裝 星級工長全程負責
業(yè)主驗收 針對全程服務評價
超長質(zhì)保 產(chǎn)品承諾終身維護
18步標準測量流程
1、確認具體的客戶信息(時間) 2、確認準確的測量地址 3、確認客戶的個性化需求 4、以及進場施工的時間 | a.《測量意向信息表》填寫完畢 b.測量師傅提前預約 c.確認上門時間 |
1、提前至少24小時進行預約
2、規(guī)范性的預約禮貌用語
a.測量師傅提前預約
b.確認上門時間
檢查工具完畢性，檢查測量工具箱
a.全備工具上門約
b.確認上門時間
1、測量人員與前期洽談同事做好對接 2、上門過程中核對信息 | a.確認產(chǎn)品運輸方式 b.確認產(chǎn)品入戶方式 |
3、上門前提前一個小時電話通知業(yè)主對項目名稱、項目地址、棟數(shù)-單元-層數(shù) | |
1、提前半小時到達現(xiàn)場(甲方共同測量情況下)
2、提前熟悉小區(qū)環(huán)境
3、做好相應溝通、如需吊裝須與小區(qū)物業(yè)溝通是否允許吊裝
a.確認產(chǎn)品運輸方式
b.確認產(chǎn)品入戶方式
1、提供口罩、手套給業(yè)主，體現(xiàn)服務貼心(如業(yè)主到現(xiàn)場)
2、告知業(yè)主當天的測量流程及測量內(nèi)容
3、必須微信告知業(yè)主我們將開始測量并拍攝照片/視頻發(fā)送(如業(yè)主不到現(xiàn)場)
a.確認門窗洞口數(shù)量
b.確認異形窗情況
c.確認舊窗拆卸情況
做好現(xiàn)場洞口確認，如有必要需與業(yè)主溝通
a.確認洞口類型(毛洞口/精洞口)
b.做好洞口編號(編號方式參見指導書)
如建議收口方案與裝修公司提供方案,不符合，需要進行溝通
a.提供建議收口方案(怎么收口)
b.確認收口材料(用什么收口)
c.確認是否安裝副框
1、有沒有欄桿?欄桿能不能拆除
2、是否有吊頂?判斷吊頂高度，高度將影響安裝方案設計
3、是否有窗簾盒?如有需預留窗簾盒位置
4、是否有管道?管道是否能改動?開孔的預案、設計方案的預判
1、與裝修方做好檢查確認
2、如無甲方人員到達現(xiàn)場，需電話溝通確認
a.確認施工控制線
b.確認門洞口高度及安裝位置
c.初定窗戶執(zhí)手高度
做好吊頂高度的確認
a.確認吊頂高度
b.初定開啟方式
要與業(yè)主繼續(xù)溝通，現(xiàn)場了解特殊窗型的情況
a.確認是否有特殊窗
b.如有-提出特殊洞口規(guī)整方案
1、根據(jù)安裝位置進行數(shù)據(jù)測量
2、對于異形洞口必須進行多點測量
3、每個洞口測量完畢立即記錄
4、測量數(shù)據(jù)取凈空最小值
5、測量尺寸必須是內(nèi)口或外口尺寸不能測量居中測量
a.測量臺高數(shù)據(jù)
b.測量墻體厚度數(shù)據(jù)
c.測量洞口高度和寬度數(shù)據(jù)
d.測量異形洞口數(shù)據(jù)
1、填寫好單據(jù)，并檢查
2、與業(yè)主/裝修公司進行方案初步溝通
測量后初步方案
1、業(yè)主在現(xiàn)場，溝通測量情況后，簽字確認
2、業(yè)主不在現(xiàn)場，拍照測量單，發(fā)送業(yè)主簽字版《門窗洞口測量記錄表》
1、根據(jù)測量情況，向裝修公司/業(yè)主提出裝前調(diào)整建議
2、在測量完12小時內(nèi)發(fā)送裝修公司/業(yè)主輸出<裝前調(diào)整建議單>
復核運輸環(huán)境/復核搬運條件 /
復核安裝環(huán)境/復核安裝位置/
復核洞口尺寸/復核執(zhí)手高度/
復核設計方案、輸出方案終稿
1、裝修公司、業(yè)主必須邀約到場
2、現(xiàn)場做好測量及技術(shù)交底溝通
a.技術(shù)交底單現(xiàn)場記錄(張貼)
b.技術(shù)交底確認書簽訂
高標準專業(yè)安裝服務 
電話告知業(yè)主貨品到達時間
以及進場施工的時間
貨品及時到達和按進度施工
提前規(guī)劃貨品運輸路線及入戶方案
統(tǒng)一堆放，按圖分貨
對照圖紙檢查數(shù)量、品種、系列等;
將拆包后的垃圾統(tǒng)一堆放
核對到貨情況，如有欠發(fā)
或損壞，及時報備和反饋
安全繩，安全帽正確佩戴;
檢查洞口周圍有無阻礙施工的雜物
排除安全隱患，確保安全施工
確定安裝位置，校正
框體水平、垂直、進出面隱藏固定
整體誤差土2mm，
膨脹螺栓不能暴露于框體上
三干一濕法嵌縫
外墻膠收口密封
嵌縫后不漏光，發(fā)泡劑
清理干凈，外墻膠平直飽滿
利用玻璃墊塊將
玻璃水平校正
鋁格條與壓線基本平行，
ccc標志統(tǒng)一朝下
用膠墊塊將內(nèi)外空隙
調(diào)一致后方可打膠
玻璃膠面平直飽滿，無飛邊
復核框體水平垂直后
確保下方墊實才能掛扇
確認主副扇的位置
窗是先安裝五金再調(diào)試，
門是先利用五金件調(diào)試順暢后再安裝
調(diào)試完成后，啟閉、
推拉順暢無異響
檢查五金件表面是否有損壞
利用執(zhí)手套、塑蓋進行保護
主要講解五金件使用的
方法和注意事項
免客戶或裝修施工人員
因為誤操作導致的五金件損壞
貼膜保護，門檻保護
要不定期的到現(xiàn)場檢查，
有破壞的及時貼護
清理地面的包裝雜物
規(guī)整好安裝工具
將雜物打包帶離現(xiàn)場
根據(jù)自檢表內(nèi)容核實勾選
內(nèi)容詳盡，逐一填寫
對每一扇門窗都要拍照
清潔后的現(xiàn)場也需拍照
將照片存檔并轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)主，
讓其第一時間了解現(xiàn)場安裝情況
將所有的照片
工具表格整理歸檔
作為以后的案例建檔
了解業(yè)主第一時間的反饋
及時做出解決方案，體現(xiàn)專業(yè)性
不定期進行電話或者現(xiàn)場回訪
了解使用情況
配合客戶回訪工作進行
